Platné od 1. 1. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou AUTOCAREX s.r.o., so sídlom Panónska cesta 34, 851 04 Bratislava, IČO: 52 897 341, DIČ: 2021897345, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 148923/B (ďalej „poskytovateľ“) a klientom pri poskytovaní služieb autodetailingu a predaji tovaru prostredníctvom e-shopu na stránke autocarex.shop.
Objednávku služby autodetailingu je možné vykonať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke. Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení poskytovateľom. Poskytovateľ si vyhradzuje právo termín po dohode s klientom zmeniť.
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky klientom a jej potvrdením poskytovateľom. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH. Poskytovateľ si vyhradzuje právo objednávku zrušiť v prípade nedostupnosti tovaru, o čom bude klient bezodkladne informovaný.
Za služby je možné platiť v hotovosti, platobnou kartou alebo bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry. Za tovar objednaný v e-shope je možné platiť platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a platba.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy na tovar objednaný v e-shope bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na už poskytnuté služby detailingu. Podrobný postup je uvedený v reklamačnom poriadku.
Poskytovateľ zodpovedá za kvalitu poskytnutých služieb a predaného tovaru v súlade s platnou legislatívou. Na ochranné nátery sa vzťahuje záruka v rozsahu uvedenom v cenovej ponuke, spravidla 12–36 mesiacov podľa typu náteru.
V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť; zmena je účinná dňom zverejnenia na webovej stránke.